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在快手上买东西没收到,该怎么申请退货和退款?

吴亮律师2025-07-28淳安刑事律师

您可以申请退货退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若未及时处理,可能导致您的财产受损且无法追回。请尽快联系快手客服处理。
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常见处理方式为联系卖家或平台客服申请退货退款。若卖家不配合,可选择向平台投诉或寻求消费者协会帮助。根据具体情况选择最合适的方式。
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可申请退货退款。操作如下:1.在快手订单中申请退货退款,选择未收到货;2.联系客服,说明情况,等待审核;3.审核通过后,按客服指引退回货物并等待退款。若卖家不处理,可向平台投诉。

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