酒店应对客人丢失物品负责调查。依据《消费者权益保护法》，酒店有保障消费者财产安全责任，若存在明显过错需承担责任。不及时处理可能影响酒店声誉及面临法律赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人丢物说是酒店责任，应先调查。操作如下：1. 立即查看监控，保留证据；2. 询问当值员工，了解详情；3. 与客人沟通，明确丢失物品及价值；4. 根据调查结果，协商赔偿或解释清楚。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有调监控、询问员工、协商赔偿。应先调监控查找线索，同时询问员工了解情况，最后与客人协商合理赔偿方案，根据过错程度确定责任分担。
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